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La Contraloría sugirió responsabilidades millonarias en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) por la adquisición de una plataforma tecnológica, este miércoles 24 de diciembre de 2025.

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Las supuestas responsabilidades millonarias en CNT por una plataforma tecnológica, sugeridas por la Contraloría

La Contraloría aprobó un informe de auditoría correspondiente al examen especial realizado a la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP).

El análisis se enfocó en el acuerdo comercial 4500027661, suscrito el 27 de mayo de 2022, para el uso y comercialización de la “Solución Tecnológica para la Gestión de Procesos Corporativos y de Cumplimiento”.

Así como en el uso y destino de la plataforma adquirida.

Periodo analizado y montos observados

La acción de control abarcó el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de mayo de 2025.

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Como resultado, la Contraloría sugiere responsabilidades administrativas por 104 550 dólares y civiles por 4 500 000 dólares lo que supera los 4,6 millones de dólares.

Falta de justificación y debilidades en la contratación

La auditoría determinó que CNT y el proveedor suscribieron el acuerdo sin justificar la demanda de clientes gubernamentales, ni documentar o sustentar la necesidad de uso de los módulos de la solución tecnológica en los procesos internos de la empresa pública.

Además, se evidenció que las factibilidades de TI, Financiera y Jurídica no fueron plenamente sustentadas.

No se contó con factibilidad de Gestión de Facturación y los modelos económicos presentados difirieron de las cláusulas del acuerdo comercial.

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Perjuicio económico y fallas técnicas

Según el equipo auditor, estas omisiones ocasionaron un perjuicio económico de 4 500.000 dólares, sin incluir impuestos.

Esto, debido a que la plataforma no se comercializó, no generó ingresos por reventa y no fue utilizada en los procesos internos de CNT EP hasta la fecha de corte del examen.

A ello se suman deficiencias técnicas que comprometieron su confiabilidad operativa.

Esto, porque no se incorporaron mecanismos de seguridad para mitigar vulnerabilidades informáticas y mantener un riesgo crítico de obsolescencia tecnológica.

Licencias sin garantías y continuidad operativa

El informe general aprobado también precisa que las licencias de software de la “Suite Ofimática Solución Tecnológica de Gestión de Procesos Corporativos y de Cumplimiento” y de la herramienta “PROXIMIT”, entregadas por el proveedor, no contaron con garantías.

Pese a ello, se continuó con el proceso de pago, aun cuando la solución instalada en el centro de datos de CNT no aseguró un funcionamiento ininterrumpido, oportuno, seguro y libre de errores, ni garantizó su sostenibilidad para uso y comercialización durante la vigencia del acuerdo.




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